Целевая аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов, и все те, кому приходится в своей работе сталкиваться с клиентами компании. Программа курса:
Понятие клиентоориентированнный сервис – что такое обратная связь с покупателями
Развитие навыков эффективной коммуникации с клиентами
Получи статус специалиста по клиринговой деятельности Специализированный квалификационный курс второй серии – подготовка к сдаче квалификационного экзамена для специалистов финансового...
УЧЕБНЫЙ ПЛАН повышения квалификации руководителей и специалистов по курсу «Корпоративные финансы: управление, контроллинг и внутренний аудит» Цель – совершенствование...
Тема 1. Новые правила бухгалтерского учета, применение которых обязательно в 2021-2022 году. ФСБУ 5/2019 «Запасы». Сравнительный анализ положений ФСБУ 5/2019...
