Целевая аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов, и все те, кому приходится в своей работе сталкиваться с клиентами компании. Программа курса:
Понятие клиентоориентированнный сервис – что такое обратная связь с покупателями
Развитие навыков эффективной коммуникации с клиентами
На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Практика создания подразделения комплаенс-контроля Основные функции подразделения комплаенс-контроля Функционал комплаенса и его основные отличия...
Семинар по теме «Повышение квалификации (плановый инструктаж) по ПОД/ФТ для поднадзорных Банку России некредитных финансовых организаций» Стоимость: очно/вебинар 8000 руб./6000...
