Целевая аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов, и все те, кому приходится в своей работе сталкиваться с клиентами компании. Программа курса:
Понятие клиентоориентированнный сервис – что такое обратная связь с покупателями
Развитие навыков эффективной коммуникации с клиентами
Данный курс предназначен для всех потребителей оценочных услуг, в том числе для специалистов банков, инвестиционных компаний; юристов, нотариусов; госслужащих, арбитражных управляющих,...
Продолжительность -16 академических часов. Стоимость: очное обучение - 9 тыс. руб./онлайн – 6 тыс. руб. Целевая аудитория: пресс-секретари; руководители и...
