Целевая аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов, и все те, кому приходится в своей работе сталкиваться с клиентами компании. Программа курса:
Понятие клиентоориентированнный сервис – что такое обратная связь с покупателями
Развитие навыков эффективной коммуникации с клиентами
Институт фондового рынка и управления проводит обучение бухгалтерскому учету по следующим программам: Бухгалтер, 5 уровень квалификации Главный бухгалтер, 6 уровень...
