Продолжительность- 16 часов.

Стоимость : очно -8 900 руб./онлайн – 6 900 руб.

Целевая аудитория: директора, менеджеры, финансисты и другие должностные лица, в компетенцию которых входит проведение переговоров с клиентами, поставщиками и партнерами.

В результате обучения вы:

• узнаете основные особенности современных переговоров
• изучите алгоритм подготовки к переговорам
• научитесь эффективным способам работы с любого уровня должностными лицами и VIP персонами
• познакомитесь с техниками общения;
• научитесь управлять процессом диалога в необходимом ключе.

Программа:

• Подготовка к переговорам, структура переговорного  процесса
• Техники ведения переговоров: особенности работы с разными типами клиентов
• Установление контакта, управление диалогом
• Предоставление информации клиентам
• Работа в группах, Практические кейсы