Управление бизнес-процессами (разработка и внедрение системы регламентации деятельности компании)

Продолжительность – 20 академических часов
Стоимость: очно -19 900 руб./онлайн – 17 900 руб.

Целевая аудитория: руководители и сотрудники служб/отделов качества, отделов развития, отделов по оптимизации процессов.

Пройдя “Практический курс по управлению бизнес-процессами”, вы: научитесь регламентировать функции и задачи сотрудников; сможете понимать бизнес-процессы.

Программа курса:

• Система регламентации деятельности, Общая структура документов компании
• Процессный подход к организации деятельности компании
• Технологии описания и оценки бизнес-процессов
• Технология регламентации деятельности компании
• Требования к регламентирующим документам компании
• Разработка концепции регламентации деятельности